NVIDIA hat eine Rückrufaktion für alle SHIELD Tablets, die zwischen Juli 2014 und Juli 2015 verkauft wurden, gestartet. Der Grund des Rückrufs ist die verbaute Batterie. Diese könnte überhitzen und das Tablet entzünden.
NVIDIA wird betroffene SHIELD Tablets durch neue ersetzen. Für die Rückrufaktion und den Umtausch müssen sich betroffene Kunden auf einer speziellen Website registrieren (siehe unten).
Der Hersteller empfielt betroffene Tablets nicht mehr zu benutzen! Ausnahmen bilden hier lediglich die Maßnahmen für den Rückruf oder für die Datensicherung.
Woher weiß ich ob mein NVIDIA Tablet von der Rückrufaktion betroffen ist?
- Überprüfen ob auf ihrem Tablet die neuest Software-Version vom 1. Juli 2015 (oder neuer) installiert ist.
- Klicken Sie dann auf Status und die Kategorie „Batterie“
- Sollte dort „Y01“ erscheinen, ist ihr Gerät von der Rückrufaktion betroffen!
- Sollte dort „B01“ erscheinen, ist ihr Gerät nicht von der Rückrufaktion betroffen!
NVIDIA Rückrufnummer und Maßnahmen für den Rückruf:
Rückruf-Hotline: 0800-183-3882 (für Deutschland)
zur Registrierung für die Rückrufaktion